Olsztyn24

Od dziś (8.09) w olsztyńskim ratuszu przeprowadzane jest badanie dotyczące oceny jakości usług świadczonych przez ten urząd. Jak mówi sekretarz miasta Aneta Płocharczyk, opinie mieszkańców miasta zbierane są co roku. - Informacje od mieszkańców pozwalają nam zmieniać się na lepsze - dodaje pani sekretarz.

Badanie jest przeprowadzane zostanie z wykorzystaniem ankiety zatytułowanej „Oceń pracę Urzędu Miasta Olsztyn”. Kwestionariusz ankiety jest dostępny w dwóch formach: papierowej i elektronicznej.

Ankietę możemy wypełnić na stanowisku przy Kancelarii Ogólnej Urzędu Miasta Olsztyn oraz na stanowiskach w Biurze Obsługi Klienta.

Stanowiska mają być wyposażone również w sprzęt komputerowy z dostępem do internetu, co umożliwi wypełnienie ankiety w wersji elektronicznej.

Ankietę można też wypełnić nie wychodząc z domu czy biura. Odpowiedni kwestionariusz jest dostępny na stronie internetowej olsztyńskiego Urzędu Miasta www.olsztyn.eu.

Opinie klientów olsztyńskiego ratusza będą zbierane na terenie ratusza do 19 września 2008 r., zaś za pośrednictwem internetu ankieta będzie dostępna do 26 września.