Olsztyn24

Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Olsztynie oprócz tradycyjnych zadań biblioteki, takich jak udostępnianie zbiorów czytelnikom, pełni też rolę ośrodka szkoleniowego dla bibliotekarzy publicznych z terenu województwa warmińsko-mazurskiego. Często na tego typu działania pozyskuje środki zewnętrzne, dzięki którym realizuje projekty szkoleniowe. W 2020 roku właśnie dzięki dotacji przyznanej z Ministerstwa Kultury i Dziedzictwa Narodowego zrealizowała projekt szkoleniowy „Akcja komunikacja”. W ramach działania zostało zorganizowanych 16 szkoleń, w większości w formie online, dla pracowników bibliotek publicznych z regionu, podczas których 267 bibliotekarzy zostało przeszkolonych w zakresie szeroko pojętej komunikacji w 3 obszarach: komunikacji z klientem wewnętrznym, komunikacji z użytkownikiem oraz komunikacji z mediami.

Ograniczenie spotkań realnych spowodowane sytuacją pandemiczną w kraju stworzyło szansę na rozwój działań wirtualnych. Konieczność zmiany formy szkoleń ze stacjonarnej na webinarium była nową sytuacją, szczególnie dla bibliotekarzy, którzy wcześniej nie uczestniczyli w spotkaniach online. Dlatego poza szkoleniami z zakresu komunikacji zorganizowano również 19 spotkań technicznych dla trenerów i uczestników właściwych szkoleń, podczas których 85 osób zapoznało się z narzędziem do realizacji spotkań online.

Ideę efektywnej komunikacji starano się propagować wśród bibliotekarzy także po zakończeniu etapu realizacji projektu. Jako że doroczna Konferencja Regionalna „Biblioteka - Twój czas, Twoje miejsce” organizowana przez WBP w Olsztynie nie mogła odbyć się w tradycyjnej formie, 22 grudnia 2020 r. zorganizowano spotkanie online dla kadry zarządzającej bibliotek publicznych regionu podsumowujące rok w bibliotekach publicznych województwa warmińsko-mazurskiego, podczas którego przedstawiono m.in. działania zrealizowane w ramach projektu „Akcja komunikacja”.

Więcej informacji znajduje się na stronie projektu: https://www.wbp.olsztyn.pl/programy/projekty-realizowane/akcja-komunikacja

Projekt dofinansowany ze środków Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego pochodzących z Funduszu Promocji Kultury, uzyskanych z dopłat ustanowionych w grach objętych monopolem państwa, zgodnie z art. 80 ust. 1 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.