Olsztyn24

Obsługa klientów w olsztyńskim Urzędzie Miasta zostaje czasowo zawieszona. Wyjątek dotyczy kilku rodzajów pilnych spraw, które nie mogą być załatwione zdalnie.

W trosce o bezpieczeństwo mieszkańców i pracowników urzędu oraz w związku z koniecznością podjęcia działań ograniczających rozprzestrzenianie się koronawirusa - od poniedziałku (16.03) urząd zachęca do zdalnego załatwiania spraw.

Również od poniedziałku wszystkie budynki Urzędu Miasta będą zamknięte dla osób z zewnątrz. Udostępnione zostaną jedynie:

» wejście do ratusza od strony ul. Ratuszowej
» wejście do Urzędu Stanu Cywilego
» wejście do budynku Wydziału Komunikacji przy ul. Knosały,

jednak wykaz spraw, które można załatwić osobiście, został mocno ograniczony.

Wyjątek stanowią:

» Urząd Stanu Cywilnego

- zgłoszenia zgonów
- zgłoszenia narodzin - TYLKO w sytuacji, gdy należy złożyć oświadczenie uznania ojcostwa. Uwaga: zgłoszeń tych dokonywać można tylko ostatniego ustawowego dnia: (na zgłoszenie dziecka żywo urodzonego mamy 21 dni, oraz 3 dni na zgłoszenie dziecka martwo urodzonego).
- zgłoszenia ślubu konkordatowego (dotyczy osób duchownych)

Wszystkie pozostałe sprawy, m.in. zgłoszenia narodzin (gdy rodzice dziecka pozostają w związku małżeńskim), czy odpisy aktu stanu cywilnego należy zgłaszać przez platformę epuap lub korespondencyjnie.

W sytuacjach związanych z wydaniem zaświadczenia do ślubu konkordatowego oraz ustaleń terminu ślubu cywilnego - kontakt telefoniczny: tel. 89 527-21-38, tel. 89 527-31-11, wew. 363 lub mailem: usc@olsztyn.eu

W pozostałych przypadkach pozostaje kontakt telefoniczny z USC lub mailowy.

» Wydział Komunikacji

Bezpośrednia obsługa w Wydziale Komunikacji zostaje ograniczona wyłącznie do rezerwacji on-line (nie będą wydawane „numerki”, tak jak dotychczas). Sukcesywnie będą zwiększane możliwości elektronicznej rezerwacji kolejki.

» Biuro Obsługi Klienta

Osobiście można jedynie odebrać dowód tożsamości. Odbiór gotowych dowodów jest możliwy tylko w wyjątkowych sytuacjach, w godzinach od 12.00 do 14.00, po wcześniejszym umówieniu wizyty telefonicznie/elektronicznie.

Urząd pracuje normalnie, chociaż w pomniejszonym składzie osobowym. Lista spraw, które można załatwić zdalnie, dostępna jest na stronie internetowej miasta pod adresem www.olsztyn.eu