Olsztyn24

Koniec z nerwami i długimi kolejkami w olsztyńskim starostwie. Od dziś (22.04) w referacie komunikacji i transportu można zarezerwować termin wizyty przez Internet i telefonicznie. Dzięki temu mieszkańcy powiatu szybciej i wygodniej m.in. zarejestrują samochód i odbiorą prawo jazdy.

- Od kilku miesięcy działa już terminal biletowy, czyli znany z poczt i banków system numerkowy, co znacznie zmniejszyło kolejki w „komunikacji” - mówi Andrzej Szeniawski, wicestarosta olsztyński. - System rezerwacji internetowej i telefonicznej jeszcze bardziej przyspieszy obsługę interesantów.

Przez Internet...

Rezerwacja jest prosta - wystarczy w grupie linków po prawej stronie kliknąć e-rezerwację. Po wyświetleniu strony rejestracji należy wybrać typ sprawy (rejestracja pojazdów, wydawanie dowodów rejestracyjnych lub prawo jazdy), a następnie zaznaczyć miesiąc, dzień i godzinę planowanej wizyty oraz wpisać numer PESEL. Po wypełnieniu wymaganych pól i wybraniu przycisku „umów wizytę” wyświetli się potwierdzenie rezerwacji.

- Należy pamiętać, aby na komputerze była zainstalowana aplikacja Java, która umożliwia wyświetlenie się okienek rezerwacji - radzi Zbigniew Mędrek, informatyk starostwa. - Jeśli tego systemu nie ma, system automatycznie poprosi o instalację, którą użytkownik powinien zaakceptować.

W wybranym dniu, co najmniej 15 minut przed umówioną wizytą, należy pobrać bilet z terminala stojącego przy referacie komunikacji w starostwie i wpisać numer PESEL na ekranie dotykowym. Nieodebranie numerka przed zaplanowaną godziną spowoduje anulowanie rezerwacji.

- Myślę, że system szybko się przyjmie i ułatwi życie nam wszystkim, bo liczba rejestrowanych samochodów wzrasta - mówi Elżbieta Freitag, kierownik referatu komunikacji.

- Mam nadzieję, że skończą się napięcia kolejkowe, bo bywało tu dość gorąco - nie kryje zadowolenia pan Adam ze Stawigudy, który przyjechał zarejestrować auto.

...i telefonicznie

Rezerwacja internetowa to nie jedyne udogodnienie wprowadzone przez urzędników starostwa. Wizytę w referacie komunikacji można też umówić osobiście w Biurze Obsługi Interesanta lub telefonicznie pod numerami: 0 89 527 21 30 i 0 89 521 05 19.

- Obsługa diagnostów, instruktorów nauki jazdy i spraw związanych z transportem drogowym odbywa się w pokoju nr 14 (parter) bez biletów i rezerwacji - informuje Elżbieta Freitag. Na stanowiskach zamiejscowych w Biskupcu i Dobrym Mieście system obsługi interesanta pozostaje bez zmian.

- Planujemy, aby w niedalekiej przyszłości terminal biletowy i rezerwacja internetowa ulżyły kolejkowiczom we wszystkich wydziałach starostwa, gdzie jest obsługa interesanta - zapowiada Andrzej Szeniawski.