Olsztyn24

Zapewnić pacjentom i ich opiekunom jak najlepsze warunki pobytu i zminimalizować uciążliwości związane z rejestracją czy oczekiwaniem na wizytę u specjalisty - z tą myślą wspólnie ze specjalistami z sopockiej firmy konsultingowej Logisfera Nova Wojewódzki Specjalistyczny Szpital Dziecięcy w Olsztynie pracuje nad rozwiązaniami, które mają poprawić warunki oczekiwania na wizytę w przychodni specjalistycznej. Chodzi m.in. o zmniejszenie liczby osób oczekujących bezpośrednio przed wejściami do gabinetów.

Testowane są różne rozwiązania, m.in. stworzenie stref oczekiwania uwzględniających czas pozostały do wizyty, a także inne pomysły: kąciki zabaw dla dzieci oczekujących na wizytę, podane w interesujący sposób informacje o możliwości skorzystania z placu zabaw w patio czy szpitalnego bufetu oraz kolorowanki i łamigłówki umieszczone w różnych punktach przychodni.

Rozwiązania, które przyniosą pozytywne efekty zostaną wdrożone na stałe. Szpital ma nadzieję, że te działania w powiązaniu z wcześniejszymi inicjatywami (m.in. wprowadzenie rejestracji do poradni specjalistycznych drogą elektroniczną) sprawią, że pobyt w szpitalu będzie przebiegał jeszcze sprawniej i bez zbędnych uciążliwości.