Olsztyn24
00:48
25 grudnia 2025
Anastazji, Eugenii
25 grudnia 2025
Anastazji, Eugenii
wb | 2013-05-10 13:54
PWiK uruchomiło nowy kanał komunikacji z klientami
Olsztyńskie wodociągi uruchomiły na swojej stronie internetowej (www.pwik.olsztyn.pl) aplikację umożliwiającą podanie stanu wodomierza. Formularz znajduje się w dziale Informacje dla klienta - Stan wodomierza. By podawany stan wodomierza trafił do pracowników rozliczających zużycia wody w poszczególnych punktach Olsztyna niezbędne jest podanie obok danych Klienta (imię, nazwisko i adres) również nr punktu rozliczeń, podawanego na każdej fakturze.
Zdecydowaną większość odczytów wodomierzy wykonują inkasenci, którzy nie tylko sprawdzają wielkość zużycia wody, ale i przy okazji zwracają uwagę, czy nie pojawiły się usterki urządzeń pomiarowych ani np. żadne wycieki. To się nie zmieni.- Aplikacja jest ukłonem w stronę mieszkańców Olsztyna, którzy sugerowali, by umożliwić im podawanie stanów wodomierzy również poprzez stronę internetową - mówi Anita Chudzińska, rzecznik prasowy Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Olsztynie. - Jeśli kogoś nie ma w domu i inkasent nie mógł dostać się do wodomierza, to osoby te podawały stany liczników telefonicznie. Otrzymywaliśmy sygnały, że jest to kłopotliwe, ponieważ informacje o wielkości zużycia wody były przyjmowane tylko w godzinach pracy biura. Teraz stany wodomierzy można podawać przez całą dobę, również w niedziele i święta.
R E K L A M A
UWAGA: W związku z wprowadzeniem do polskiego porządku prawnego z dniem 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2018/679 (RODO) informujemy, że wyłączyliśmy możliwość komentowania artykułów w serwisie Olsztyn24. Wszystkie dotychczasowe komentarze wraz z danymi osobowymi komentujących zostały usunięte.
Osoby chcące wypowiedzieć się na prezentowane na naszych łamach tematy zapraszamy do komentowania na naszym profilu facebookowym oraz kanale YouTube.